Crni petak, dan koji mnogi potrošači u Austriji s nestrpljenjem iščekuju, sve češće postaje i mamac za internetske prevarante. Nova studija austrijskog udruženja E-Commerce Trustmark otkriva zabrinjavajući podatak – svaki četvrti Austrijanac već je bio žrtva lažnih online ponuda.
Crni petak – lov na popuste i rizik od prijevara
Preko 80% Austrijanaca koristi sniženja poput Crnog petka kako bi ugrabili povoljne ponude. Međutim, s rastom broja internetskih kupnji raste i broj prevara. Četvrtina ispitanika (24,8%) izjavila je da je već bila u kontaktu s lažnim trgovinama, krivotvorenim proizvodima ili nepostojećim ponudama.
Generalni direktor udruženja, Thorsten Behrens, upozorava:
„Što se online ponuda čini jeftinijom, to biste trebali biti oprezniji. Oko Crnog petka vidimo nagli porast lažnih internetskih trgovina koje jednostavno – ništa ne isporučuju.“
Austrijanci sve više kupuju od kuće
Tijekom hladnih mjeseci mnogi građani radije kupuju putem interneta nego da se probijaju kroz gužve u trgovinama. Trećina ispitanika (31%) navodi udobnost kao glavni razlog online kupovine, dok 30% koristi popuste kako bi obavili božićnu kupnju.
Najpopularniji proizvodi uključuju modu (44%), elektroniku (39%), te kućanske aparate (35%). Čak 90% potrošača priznaje da upravo tijekom Crnog petka ciljano kupuje tehnološke uređaje.
Pritisak i impulzivne odluke
Iako većina potrošača ima pozitivna iskustva s kupnjom na sniženjima (53%), vremenski ograničene ponude stvaraju dodatni stres. Više od trećine (35%) priznaje da kupuje impulzivno iz straha da će propustiti „povoljnu priliku“.
Behrens upozorava da takav pritisak dovodi do nepromišljenih odluka:
„Najbolje je unaprijed pratiti cijene i kupovati samo kod provjerenih trgovaca koji imaju austrijski žig povjerenja.“
Studija pokazuje – oprez vrijedi više od popusta
Studiju o navikama kupovine provela je agencija Marketagent.com u rujnu 2025. godine na uzorku od 1015 Austrijanaca u dobi između 14 i 79 godina. Rezultati pokazuju da iako digitalna kupnja postaje sve popularnija, povjerenje u online trgovine ne raste istim tempom.
Stručnjaci stoga podsjećaju:
-
Provjerite web-adresu i certifikate stranice.
-
Ne dijelite podatke s nepoznatim trgovinama.
-
Sumnjive ponude koje zvuče „predobro da bi bile istinite“ – najčešće i jesu.
Crni petak možda donosi popuste, ali oprez je i dalje najbolja investicija.
Zoran / TV Wien
