ÖAMTC upozorava: Digitalne usluge u automobilima sve skuplje i netransparentnije
BEČ · 13. veljače 2026.
Digitalizacija modernih vozila otvorila je nove izvore prihoda za proizvođače automobila, ali i sve veće troškove za vozače. Mnoge funkcije koje su nekada bile standardne – poput navigacije, daljinskog pristupa vozilu ili upravljanja aplikacijama – danas se naplaćuju kroz pretplate, često uz nejasne cijene i nepregledne uvjete.
Pretplate postaju novi stalni trošak vozača
Analiza Austrijskog automobilskog kluba pokazuje da proizvođači sve češće naplaćuju funkcije poput online navigacije, daljinskog zaključavanja vozila, praćenja stanja automobila i infotainment sustava.
Cijene, paketi i trajanja ugovora često su zbunjujući, a usporedba ponuda među proizvođačima gotovo nemoguća – ponekad čak i nakon kupnje vozila.
Ogromne razlike među proizvođačima
Besplatna razdoblja za digitalne usluge variraju od nekoliko mjeseci do čak deset godina, ovisno o marki vozila. Neki proizvođači počinju naplaćivati vrlo brzo, dok drugi nude dugoročne pakete.
Problem je što pojedine tvrtke uopće ne navode jasno koliko besplatni pristup traje, pa vozači tek kasnije saznaju kada im počinju stizati računi.
Navigacija i infotainment – cijene skrivene do kraja probnog roka
Posebno se kritizira netransparentnost kod navigacijskih i multimedijskih sustava. Probna razdoblja su neujednačena, a naknade nakon isteka često se objavljuju tek neposredno prije naplate.
Neki proizvođači koriste složene pakete i aplikacije koje dodatno zbunjuju kupce i otežavaju im procjenu stvarnih troškova.
Aplikacije trećih strana nude alternativu – ali ni one nisu besplatne
Neovisne aplikacije, posebno popularne kod električnih vozila, nude planiranje punjenja, optimizaciju ruta i praćenje baterije. Često su povoljnije od tvorničkih rješenja.
Ipak, napredne funkcije se i tu plaćaju, dok besplatne verzije nude ograničene mogućnosti.
Sigurnosne funkcije moraju ostati besplatne
Austrijski automobilski klub upozorava da sve usluge važne za sigurnost trebaju ostati besplatne tijekom cijelog životnog vijeka vozila. To uključuje sigurnosna ažuriranja i dijagnostičke sustave.
Za praktične dodatke poput karata i online usluga traži se potpuna transparentnost cijena – bez skrivenih troškova i obveznih registracija.
Važni savjeti za rabljene automobile
Prilikom prodaje automobila potrebno je resetirati sve aplikacijske veze između vozila i pametnog telefona kako bi se spriječio neovlašteni pristup.
Kupci rabljenih vozila trebaju provjeriti jesu li uklonjeni svi stari korisnički računi i digitalni pristupi.
Poziv na jedinstvena EU pravila
Klub mobilnosti poziva na regulaciju digitalnih usluga u vozilima na razini Europske unije kako bi se zaštitili potrošači i osigurala jasna pravila o cijenama, podacima i pretplatama.
Zoran / TV Wien
Discover more from TV Wien / TV Beč
Subscribe to get the latest posts sent to your email.
