Kada se govori o manjku liječnika, ukupna brojka može zavarati. Austrija ima mnogo medicinskih stručnjaka, ali nisu svi dostupni kroz javno osiguranje, nisu ravnomjerno raspoređeni i ne rade svi puno radno vrijeme u ordinacijama. Zato pacijenti u nekim četvrtima i regijama teško pronalaze Kassenarzta koji prima nove osobe.

Posebno su opterećene ordinacije opće medicine, ali problem se vidi i kod pojedinih specijalnosti. U dijelovima zemlje natječaji za slobodne ordinacije ponavljaju se više puta, dok postojeći liječnici imaju velik broj pacijenata i malo vremena po pregledu.

Istodobno raste broj Wahlärzte, kod kojih pacijent najprije plaća račun, a zatim od osiguranja traži djelomičan povrat. To može skratiti čekanje, ali nije jednako dostupno svima. Zbog toga rasprava o manjku liječnika nije samo pitanje kadrova nego i jednakog pristupa zdravstvenoj skrbi.

Zašto novi liječnici ne rješavaju problem automatski

Nakon završetka studija liječnici mogu odabrati bolnicu, javno ugovorenu ordinaciju, privatni rad, istraživanje ili odlazak u inozemstvo. Kassenarzt ordinacija donosi veliku administrativnu odgovornost, fiksne ugovorne uvjete i visok broj pacijenata, zbog čega dio liječnika bira drugačiji profesionalni put.

Dodatni problem je dobna struktura. Mnoge ordinacije u idućim godinama trebaju nasljednike, a manja mjesta i pojedine gradske zone teže privlače kandidate. Samo otvaranje novih mjesta zato nije dovoljno ako se istodobno ne poboljšaju uvjeti rada i organizacija primarne zdravstvene zaštite.

Što pacijent može učiniti kada ne nalazi termin

Za tegobe koje nisu hitne prvi korak može biti poziv zdravstvenom savjetovanju na broj 1450. Ondje se dobiva procjena treba li se obratiti liječniku opće medicine, specijalistu, dežurnoj službi ili bolnici. Za liječničku pomoć izvan redovitog vremena postoji Ärztenotdienst na broju 141.

Kod traženja ordinacije važno je provjeriti ima li liječnik ugovor s vašim osiguranjem. Oznaka Wahlarzt znači da se pregled najprije plaća, a povrat nije nužno jednak cijelom računu. Prije termina zato treba pitati kolika je cijena, koji se dio može predati osiguranju i postoji li dodatna naknada.

U hitnim stanjima, primjerice kod jake boli u prsima, ozbiljnih poteškoća s disanjem, gubitka svijesti ili znakova moždanog udara, ne treba čekati termin niti zvati redovnu ordinaciju, nego hitnu pomoć na broj 144.

Zoran / TV Wien